Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas frecuentes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

Primeros pasos

¿Qué hace VidBrief?
VidBrief convierte YouTube en resúmenes, capítulos pulsables, transcripciones y un chat basado en marcas de tiempo. Pega una URL y espera menos de un minuto para decidir si verlo y saltar al momento importante.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta gratis en vidbrief.org/auth/signup, pega una URL de YouTube en tu panel y deja trabajar a la IA. Sin tarjeta.
¿Cuánto tarda en procesarse un vídeo?
La mayoría de vídeos con subtítulos tarda 15–40 segundos. Sin subtítulos, descargar audio, transcribir y resumir lleva 1–3 minutos.

Vídeos y contenido

¿Qué vídeos puedo procesar?
Vídeos públicos de YouTube hasta el límite de tu plan: Free 60 min, Plus 300 min, Pro 600 min. Admite Shorts y grabaciones de directos, pero no vídeos privados o restringidos por edad o región.
¿Qué pasa si el vídeo no tiene subtítulos?
Descargamos automáticamente el audio y usamos Paraformer ASR, especialmente eficaz en chino e inglés. Funciona con la mayoría de vídeos, pero tarda más y cuenta para tu cuota mensual de minutos.
¿Puedo subir mis propios archivos de audio o vídeo?
Sí, desde Plus. Arrastra un mp3, mp4, m4a, wav o webm de hasta 500 MB al panel. Sirve para pódcast, clases o grabaciones propias.
¿Qué idiomas admite VidBrief?
La transcripción admite unos 50 idiomas; Paraformer destaca en chino e inglés. El resumen se genera en el idioma del vídeo original.

Contenido de IA

¿Qué precisión tienen los resúmenes?
Usamos DeepSeek y, opcionalmente en el chat, Anthropic Claude. Los resúmenes suelen ser fieles, pero pueden omitir matices. Verifica cada afirmación con la marca de tiempo. El chat cita [mm:ss] en cada respuesta para que puedas verificarla con un clic.
¿La IA a veces se niega a responder?
A veces. DeepSeek, el modelo predeterminado, es un proveedor chino con filtros para temas políticos sensibles. Prueba a reformular o mejora el plan para usar otro modelo.
¿Puedo confiar en el resumen para decisiones importantes?
Trata la salida de IA como un borrador. Resúmenes, esquemas y respuestas citan marcas de tiempo: verifica la fuente antes de tomar decisiones médicas, legales o financieras importantes.

Base de conocimiento y búsqueda

¿Qué es la base de conocimiento?
Los vídeos procesados se indexan en una base personal consultable. Pregunta entre todos tus vídeos, por ejemplo sobre cabezas de atención o las opiniones sobre la Fed en 12 vídeos, y recibe respuestas con enlaces a momentos concretos.
¿Mi base de conocimiento es privada?
Sí. Cada base está aislada por ID de usuario; nadie más puede buscar tus vídeos. En operaciones normales, ni los administradores pueden leer tus transcripciones.

Precios y facturación

¿Hay un plan gratuito?
Sí: tres vídeos y 120 minutos de prueba sin caducidad ni tarjeta. Consulta los límites en la página de precios.
¿Cómo funciona la facturación?
Pago mensual o anual mediante Stripe con renovación automática. Puedes cancelar desde la página de facturación ; mantienes el acceso hasta terminar el período y después vuelves a Free.
¿Ofrecéis reembolsos?
No hay reembolsos proporcionales por períodos parciales. Si cancelas un plan anual en el mes 3, conservas los 9 meses restantes sin reembolso. Por problemas o cargos inesperados, escribe a contact@zczy318.com y buscaremos una solución.
¿Puedo subir o bajar de plan?
Sí, desde Facturación. Las mejoras se aplican al instante y Stripe prorratea la diferencia. Las bajadas de plan se aplican al finalizar el período actual.

Integraciones

¿Cómo funciona la exportación a Notion?
(Desde Plus) Crea una integración interna de Notion, comparte una base de datos con ella y pega el token y la URL en tu Cuenta . Desde un vídeo procesado, pulsa Notion en la barra de exportación para enviar el resumen como una fila nueva. Los pasos están en Cómo obtener estos datos, en Cuenta.
¿Puedo recibir notificaciones de Discord?
(Desde Plus) Añade una URL de webhook de Discord en Cuenta. Recibirás mensajes incrustados con vídeos nuevos y coincidencias de palabras clave. La guía está en esa página.
¿Puedo exportar a Obsidian / Markdown?
Todos los planes, incluido Free. Exporta desde el vídeo a Markdown u Obsidian para descargar un .md con metadatos listo para tu base de conocimiento.

Canales y alertas

¿Qué son las suscripciones a canales?
Sigue canales de YouTube para resumir automáticamente los vídeos nuevos cada día. Añade alertas como resultados de Tesla o Reserva Federal; recibirás correo y aviso de Discord mediante coincidencia semántica de un LLM, no literal.
¿Al suscribirme se importan los vídeos antiguos del canal?
No, solo los publicados después de suscribirte. Se sincronizan una vez al día y aparecen en 24 horas. Pulsa Actualizar ↻ en la tarjeta del canal para comprobarlo al instante.

Cuenta y privacidad

¿Cómo elimino mi cuenta?
Correo electrónico contact@zczy318.com desde tu correo registrado. Eliminamos o anonimizamos en 30 días. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes en Facturación para evitar un último cargo.
¿Dónde se almacenan mis datos?
En Vercel (alojamiento en EE. UU.), Neon (Postgres en el este de EE. UU.) y Vercel Blob (audio en EE. UU.). Consulta la Política de privacidad para ver todos los subencargados y qué datos trata cada uno.
¿Vendéis mis datos?
No, nunca. Obtenemos ingresos de las suscripciones.
¿Sigues atascado? contact@zczy318.com ; lo leemos todo.